公車刷卡機壞了,你會怎麼做?-真實版"What would you do?"

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美國ABC廣播公司一部當紅節目『What would you do?』(WWYD),節目製作找演員演出社會上較有爭議性的話題(例如種族歧視、誘拐少女)或設計某種糾結人心的情境(像是對方找錯錢給你、有流浪漢在你面前路倒),可能就在你我常出入的公共場所,像是餐廳、賣場、街頭等,會有事先架設好的隱藏式錄影機,觀察民眾的反應,主持人視狀況現身打破尷尬場景或讓民眾釋懷爭議情境帶來的情緒。我頗愛看這節目,雖然製作上會刻意選擇較有正面性、教育意義的橋段播出,但仍舊無法抹煞這類社會實驗性質節目對我的吸引力。

今天,在上班的國道客運上,就見識到挑戰人心的WWYD。

每天上班的早晨,我都會搭乘首班國道客運上班。搭乘這號次國道客運的收費方式有三種,除了投幣和刷悠遊卡外,購買月票對長期需要搭乘的學生和上班族最為優惠。

同一時間的客運搭久了,習慣上車沒多久就會入睡,然後快到站前很神奇的就醒來;然而,這次在車上發生了一件特殊的狀況,使我始終保持清醒狀態,好好地觀察每位上車乘客的反應。是的,一開始就破題告訴大家:客運的刷卡機故障了。

那台刷卡機不是像乘客如我昏昏欲睡經常呈現半清醒狀態,讓卡片怎麼刷都刷不過,而是整個無動於衷的死當,司機想叫醒它,甩了它兩巴掌再往天靈蓋重重地印了下去,在我看來,只是確認它的終結。

由於我是第一班車的第一個乘客,司機像是自言自語但實際上是想對我說:「......這台刷卡機真的壞了。」

客運開過了幾站,終於等到得刷卡的乘客。司機客氣地告訴陸續上車的乘客:「刷卡機壞了,如果有零錢請投幣,如果沒有就...就上車吧!」

首先面對考驗的,是一位有些歲數的長輩,愣了一下:「喔喔,好的」,手在褲袋左邊撈撈右邊掏掏,眼看後面的乘客塞住上不來,向司機確認要投幣的金額後,說聲「等等再來投幣」後便往後先找位子坐。

長輩的後一位,是一個打扮體面的年輕女性,司機重複相同的台詞,年輕女性點點頭找位子坐下,不再移動。全部乘客上車後,那位長輩起身讓硬幣們叮叮咚咚地掉入投幣箱內。

沿路又有許多乘客上車,包括高中生老師上班族等,學生有些互相借錢湊錢,上班族找乘客換錢,一堆人擠在駕駛座旁好不熱鬧;每位需要刷卡的乘客,也都如實投錢。上國道前,司機忍不住問了那位年輕女性:「小姐,妳上車是...」從頭旁觀一切的我對於司機的疑惑瞭然於心,但這實在是個不太好問的問題,不過年輕女性倒也能順暢地接話下去:「我只有卡可以刷!」司機不再說話,專心在高速公路上開車。

快下國道,年輕女性略起身詢問司機:「xx國中是在OO站下車嗎?」客運在國道上奔馳的風切聲,看來無法讓司機聽清楚她在說什麼,幾次詢問都沒得到答案之際,坐我旁邊的老師回答她:「我是xx國中的老師,可以一起下車。請問您到學校要找誰呢?」

年輕女性鬆了一口氣地說:「謝謝,我找D主任,今天受邀要到學校演講,講有關...(以下略)」


WWYD到這裡告一段落。

當然,主持人John Quinones不會戲劇性地跳出來擁抱誠實投幣的民眾,也不可能訪問沒有任何行動和表示的年輕女性;我在這裡也保留觀點、評論與分析,只留下些問題讓大家一起思考:

1.如果您是主持人,你會想問她什麼問題?

2.妳猜她會怎麼回答?

3.而您,What would you do


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留言列表 (1)

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  • 訪客
  • 你看起來有意思要公審這位年輕女性,但我想要幫她說些話

    首先,客運的規定就是刷卡機壞了乘客就可以不用刷卡,也不用投零錢畢竟這是客運業者自己的問題,除非是自己的卡片壞掉才需要投零錢

    另外,有可能這位女性身上沒有現金或是身上的現金要留著吃中餐,甚至是覺得麻煩不想要在那邊換零錢,我不覺得這種客運業者本身的問題需要一起造成乘客的不便。

    就算你要說法律是最低道德標準,那我們不是應該先去要求改善路邊違規停車或是路上亂丟垃圾的現象,遠比這件事重要得多
  • 先謝謝你的留言。也著實感謝你的回應讓我繼續思考這個問題。

    我的確對這位年輕女性的行為感到不以為然,也感到不欣賞。但說到「公審」,我更強調每個人遇到這個情境時,「What would you do?」

    我覺得您對這邊的觀點有些見解或其他看法,那也無不可能。每個人都是站在自己的角度看事情、訂定自認為普世的標準,至於道不道德,也不會是我說了就算。

    最後,講個挖苦點的。如果有個外太空學者精確發現,幾年後某顆月球大的隕石就紮向地球,那別說違規停車或亂丟垃圾,連恐怖攻擊、生態危機那些都成了鳥屎般地小事了。那你我在意那個女性投不投錢,還得繼續嗎?哈哈哈

    babyjack 於 2016/07/26 22:12 回覆

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