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如何提早發現孩子被欺負？--幼兒家長停看聽（下）

 　　現在父母真的非常忙碌且疲憊，要怎麼從有限的時間觀察到孩子在機構是否受虐呢？以下父母停看聽提供各位參考：

回顧閱讀 如何提早發現孩子被欺負？--幼兒家長停看聽（上） 

一、家庭停看聽

（一）停：放下手邊事務，留意生活起居

父母在一天忙碌，回到家中用餐盥洗完畢後直到睡前，多數的活動為玩3C和看電視等個人休閒，年齡稍長的兒童，家長會增加叮嚀功課或學習才藝，而孩童首次或初期在機構受虐後的行為變化，通常不會在父母的思考範圍內。

因此，建議父母每週至少2～4次，每次至少放下手邊的任何事情，好好觀察孩子10分鐘。

（二）看：觀察日常遊戲，測試生活應對

    「會說話，不代表會表達」，這是個人從事臨床心理師工作時，最常提醒家長的一句話。在這每次觀察的10分鐘，看看孩子在家裡的遊戲、對事務的挫折容忍度、家人相處的行為情緒等，是否與平常有所差距。

有些行為反應是常在受虐受創的幼兒身上可以發現的：

1. 遊戲的內容變得過於粗魯、暴力，甚至呈現被處罰的情節。孩童會發揮觀察學習的能力，並透過遊戲或家人相處時，宣洩他們口語表達不出來的壓力；當然，也有可能產生另一方向的極端表現，拒絕遊戲、遊戲動機低落或是表現過度美好順從。
2. 平時不常見的行為反應。有些孩童在機構遭遇受虐或看到同儕受虐後，返家會有發呆、反應慢、倏然警醒、突然慌裡慌張（腦中可能一再播放白天恐怖的情結）；家人叫喚時，會有慢半拍回應、嚇一跳或哭泣生氣表現。
3. 測試生活應對。若是返家習慣看電視的兒童，家長仍可透過日常家庭對話或要求完成簡單任務，來觀察孩童的反應是否明顯易於平常。
4. 注意！沒來由的過度乖順、違逆或情緒化，都可能是重要的訊息。

（三）聽：聆聽幼兒表達，參考家人觀察

請不要花費力氣要求孩童「用嘴巴說清楚」。無論是過去研究、個人教養經驗或臨床心理工作上皆可發現，兒童在高壓下的表達、應變、自我控制都會明顯退化，要求孩子清楚交代白天發生的人事時地物，將會是個不可能的任務，逼迫下反而易受大人引導、順應家長猜測或自行捏造情境。

大人會因為問不清、兜不攏事情的原委，感到焦急、挫敗、自責、憤怒、慌張等綜合複雜情緒，而被逼迫的孩子的感受更是相對加倍。

既然直接問問不出來，那大人就把感官知覺都先交給聽覺和視覺吧！你們可以做的是：

1. 建議提供一些柔性的開放式問句。像是『今天都做些什麼呀？』、『講個今天特別的事情吧？』、『同學呢？其他同學有些什麼有趣或不有趣的事情嗎？』
2. 持續觀察孩子聽到問題和回答問題時，是否有異於平常的反應。若出現平時少見的猶豫停頓、欲言又止、過度反應，那可能隱含某些訊息
3. 父母將「等待」和「觀察」擺在首位。別急著問下一個問題，或是想澄清孩子表達的內容，夠仔細的行為觀察可作為排除、修改或確立假設的依據，急著問問題，會失去好好觀察的機會。
4. 參考其他家人的觀察。詢問家中長輩、配偶、手足是否觀察到任何異狀，且分享自己的觀察請家人一同注意。

二、機構停看聽

（一）停：親自接送機構，停留不定時間

當一個人養成某些習慣之後，所投入的注意力和警覺心就會降低。

通常把孩子送到機構門口就離開的家長，大約7次左右便會形成某種慣性。這種慣性不只是家長形成，孩子和機構老師也同樣被訓練：「孩子送到了，爸媽立刻離開」。

建議家長可以改變的是：

1. 打破原本慣性。有些會有園所派車接送，有時會是祖父母協助，有時親自接送孩子上下學。
2. 停留不定時間。當自己或家人可以接送時，選擇立刻離開、停留3～5分鐘、停留更長時間。目的是讓機構能覺察此家長是關注孩童的，若實際上教師曾對學童有較偏差的對待，也可讓機構初步感受到家長覺得「事情有些不對勁了喔！」

（二）看：觀察入園行為，留意情緒變化

家長若平時在接送孩子時，便有不定期短暫停留在園所的習慣，當然對機構來說會存在「這家長是特別關注孩子的」的印象，對一個不專業、有情緒自控困難的教師來說，也是種重要的外控因素。

然而，機構內若不幸發生虐童事件，孩子接送時也可發現一些特殊的行為表現：

1. 抱怨不想出門。上學前，會出現明顯抗拒、不想去機構，甚至大聲哭鬧、夜眠變差、刻意搗蛋等。
2. 緊張兮兮、惶恐不安。一個順從配合度高的孩子，可能還是依照家長的期待準時上學，但可能會發現到幼童進園所時顯得焦慮緊張、頻頻回頭看家長、注視特定教師一舉一動。

（三）聽：對照其他幼兒，參考家長觀察

當家長開始懷疑機構是否出現不合理管教或對待時，同樣可以透過對孩子同儕的行為觀察或其家長溝通互動中，進一步排除或證實自己的疑慮。

大部分幼教機構和托嬰中心的教師、保母皆為專業的工作者，投入工作之餘還需要定時進修，僅有極少數害群之馬造成家長的惶惶不安。

家長需綜合判斷家庭與機構停看聽，一邊蒐集的資訊，一邊小心檢驗猜測和假設，切勿將單一或片段訊息過度放大、曲解，甚至捕風捉影、杯弓蛇影，造成無謂的誤會或緊張感，那也必定不是家長的本意。

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